Todo en una sola bandeja
Las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok llegan al mismo lugar y en tiempo real. Tu equipo responde desde ahí, con notas internas que el cliente no ve.
WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok en un solo lugar
Beehive es un producto de Bongga, la plataforma conversacional para pymes colombianas.
Todos tus chats en una bandeja, con respuesta al instante.
Conecta tus canales, enséñale tu negocio a tu agente y desde ese momento atiende a cada cliente a cualquier hora, con tu equipo entrando solo cuando hace falta.
Sin Beehive
- Cada canal en una app distinta, y mensajes que se pierden entre ellas
- Clientes esperando horas una respuesta
- Dos personas contestando al mismo cliente, o ninguna
- Lo que sabes de cada cliente, en la memoria de alguien
- Nadie sabe cuántas ventas van en camino
Con Beehive
- WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok en una sola bandeja, en tiempo real
- Un agente de IA que responde al instante con tu información
- Cuando hace falta una persona, la conversación pasa a tu equipo
- Cada contacto con su ficha, sus notas y su historial
- Tu embudo de ventas a la vista, etapa por etapa
Lo que hace, sin humo
Cuatro cosas que cambian tu día a día desde la primera semana.
Un agente que conoce tu negocio
Le cargas tu catálogo, tus precios y tus políticas, en texto o en documentos, y responde con eso. Sabe cuándo pasarle la conversación a una persona, avisa a tu vendedor por WhatsApp y por el navegador, respeta tu horario de atención, y lo apagas cuando quieras.
Tu CRM, sin llenarlo a mano
Cada cliente queda con su ficha, sus notas y su historial, y avanza por las etapas de tu embudo. De un vistazo sabes qué ventas van en camino.
Conectas tus cuatro canales
WhatsApp con el registro integrado, Messenger e Instagram iniciando sesión con Facebook y eligiendo tu página, y TikTok con tu cuenta de TikTok Business. Sin códigos ni configuraciones técnicas.
Cómo empiezas
- 1
Crea tu cuenta
Con tu correo y el nombre de tu negocio. Tu espacio queda listo en minutos.
- 2
Conecta tus canales
WhatsApp con el registro de Meta, Instagram y Messenger con tu cuenta de Facebook, y TikTok con tu cuenta de negocio.
- 3
Enséñale tu negocio
Instrucciones, tono, documentos y, si tienes tienda en línea, tu catálogo con precios al día.
- 4
Enciende tu agente
Desde ese momento responde a cada cliente. Tú decides cuándo pasa la conversación a tu equipo.
Hecho a tu medida
Beehive no es una plantilla igual para todos: lo ajustas para que tus clientes y tu equipo lo sientan tuyo.
Tu marca
El nombre de tu CRM, tu color, tu ícono y tu moneda, en cada pantalla.
Tu dirección
Tu equipo entra por tu propio subdominio: tunegocio.beehive.bongga.dev.
Tu agente
Su nombre, su tono, tus instrucciones y lo que sabe de tu negocio, en tus palabras.
Tu catálogo
Si tienes tienda en línea, el agente consulta tus productos y precios al momento.
Tu forma de vender
Las etapas de tu embudo, qué hace calificado a un cliente y tu horario de atención.
Lo que te haga falta
Si tu negocio necesita algo más, lo conversamos y lo construimos contigo.
Dos formas de usar Beehive
El mismo producto, en nuestra nube o en tus propios servidores.
En la nube
SaaSCreas tu cuenta y empiezas hoy. Nosotros operamos los servidores, las actualizaciones y la seguridad.
- Listo en minutos, sin instalar nada
- Tu negocio en su propio espacio, separado de los demás
- Conectas tu propia llave de IA: pagas solo lo que tu agente usa
En tus servidores
Instalación propiaInstalas Beehive en tu propia infraestructura. Tus conversaciones y tus datos nunca salen de ella.
- Una instancia dedicada a tu empresa, con Docker
- Base de datos y autenticación propias
- Te acompañamos en la instalación y la conexión de tus canales
Sin precios de catálogo: armamos el plan según lo que tu negocio necesita. Habla con nosotros
Lo que necesitas
Para conectar cada canal, las cuentas de tu negocio. Nosotros te guiamos en cada paso.
- Un número de WhatsApp Business (puedes seguir usando la app en tu celular)
- Una página de Facebook, y una cuenta profesional de Instagram vinculada a ella
- Una cuenta de TikTok Business, si atiendes por TikTok
- Una cuenta con saldo en tu proveedor de inteligencia artificial: es la IA de tu agente y la pagas directo al proveedor
De la primera respuesta al cliente cerrado.
Un embudo con el historial de cada contacto, para que sepas en qué etapa va cada venta y a quién le toca el siguiente paso.
- Cada cliente es una tarjeta que avanza por las etapas de tu embudo
- Puntaje de leads para saber a quién atender primero
- Asignación de conversaciones a tus vendedores
- Resultados con medición de lo que pasa en tus canales
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dejar de usar WhatsApp en mi celular?
No. Con la coexistencia de WhatsApp Business sigues respondiendo desde la app de tu celular, y esos mensajes también aparecen en Beehive. Cuando alguien de tu equipo responde desde el teléfono, el agente se hace a un lado.
¿Qué costos tiene usar Beehive?
Son cuatro, y siempre sabes cuánto pagas por cada uno.
Mensajes de WhatsApp: Meta cobra directo a tu cuenta de WhatsApp Business los mensajes de plantilla que envías (marketing, utilidad o autenticación), según el país; responder dentro de las 24 horas a un cliente que te escribió no tiene costo.
Inteligencia artificial: tu empresa conecta la llave de su propio proveedor de inteligencia artificial, ves tus costos reales en tu cuenta y Beehive no le pone recargo.
Plataforma: el plan de Beehive que acordamos según lo que necesitas.
Soporte: el acompañamiento que definamos contigo, desde la puesta en marcha hasta el día a día.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
No inventa. Le dice al cliente que lo confirma y pasa la conversación a tu equipo, que recibe un aviso por WhatsApp y en el navegador. Fuera de tu horario, le dice al cliente cuándo le van a escribir.
¿Mis datos están seguros?
Cada negocio ve solo lo suyo. Los tokens de tus canales y tu llave de IA se guardan cifrados y nunca se muestran completos. Si necesitas que nada salga de tu infraestructura, elige la instalación propia.
¿Puedo apagar el agente?
Sí, cuando quieras: para todo el negocio o solo en una conversación, y tu equipo responde desde la misma bandeja.
¿Listo para que ningún mensaje se quede sin respuesta?
Crea tu cuenta y conecta tus canales en minutos.